|
1、沼气工程登记建档、跟踪服务。沼气后续服务部对全区所建沼气池逐口调查,进一步摸清底数掌握情况,完善档案管理,对每一处池都进行建档,登记的内容有:工程名称、地点、建造时间、建池容积、服务时间、服务内容、联系电话、服务人员和业主签名。并在调查的同时对沼气池的一些小故障进行排除处理。对全区的沼气池进行常年跟踪服务,对沼气池建设户进行技术培训,讲解沼气输配系统及灶具的维护管理与使用方法。
2、实行经常性的事故隐患排查和重点时段检查制度。沼气后续服务部会同区能源办在每个养殖场沼气池边设置“禁止烟火”的警示标牌,对养殖场主进行安全防范教育宣传。定期进行沼气安全生产检查服务,对可能引发安全事故的苗头和异常情况进行密切关注,记录在案,及时清查处理,并确定每年八月份为重点检查月。
3、建立信息预报制度。沼气后续服务部在给全区沼气用户建档的同时,还为各沼气用户建立了农民信箱,通过农民信箱的信息平台为各沼气用户提供及时周到的信息服务,发布沼气安全生产动态,特殊灾害性天气等情况, 尽可能的把沼气安全工作预防在先。另外还向沼气建设户及时发布“三沼综合利用”等技术信息,拓展服务范围。
4、提高服务质量。沼气后续服务部要求服务人员,想农户所想,急农户所急,对农户的要求,做到事事有记录、件件有落实,并进行定期回访,在不断满足农户服务需要的同时不断提高自身服务意识和技术水平。力求在全区沼气后续服务中为沼气用户提供优质、规范、高效、安全的服务。
|