古镇西塘的西街上有一家“水乡糕店”。这是一家典型的夫妻店，店老板叫洪泰山，２００４年下半年，他和妻子郭彩滨从福建闽南老家来到西塘创业。为了在异乡站稳脚跟，夫妻俩起早贪黑地经营着自己的一方小天地。功夫不负有心人。３年来，小店生意日渐红火，“水乡糕店”不仅在西塘一带小有名气，而且在网上也有着越来越多的客户。
　　夫妇同心  远赴他乡创事业
　　“刚开店那阵，整条街我们最晚打烊。”洪泰山感叹道，“生意好时，经常到凌晨一二时才关门， 早上六七时就开店。”郭彩滨说，“开店的５万元本钱全是借的。因为负债，我们连件新衣服都舍不得买。记得有一次，我想给丈夫买件羽绒服，他还跟我吵了一架，说我乱花钱。”
　　一年后，两人终于还清了欠款，小店也开始盈利，辛苦之余，洪泰山感受到了工作的乐趣。
　　家境贫寒  一心赚钱却徒劳
　　洪泰山的老家在福建省南安市的一个小山村，父亲是南安市一家工艺厂的木雕师傅，工资不高，母亲在家务农。洪泰山是家里的老大，下有两个妹妹，家里困难时连顿饱饭都吃不上。１５岁那年，洪泰山辍学了，家里希望他跟父亲学木雕手艺，可他偏偏想做生意，一个劲地往外跑。
　　没有文凭，没有人脉，洪泰山３年内换了五六份工作，每次都以失败告终。“开服装店不行，我就做挂历生意，还做过房地产、 大理石生意， 结果都失败了。”回想起以往，洪泰山的眼神里流露出复杂的情绪。
　　洪泰山大钱没挣到，花起钱来倒是有老板的派头，在外混了１０多年，手头一分存款都没有。结婚后，他才渐渐感到了生活的压力。
　　“打工一个月挣１８００元，根本不够我花……”洪泰山说，“妻子有个堂哥在江苏周庄做糕点生意。西塘旅游刚开发时，他就在西塘开了家糕点铺，因为需要人手就找到了我。２００１年，我第一次来到西塘。”
　　西塘之行  人生中最大转折
　　“那年是我人生最大的一个转折，我从堂哥身上学到了很多。”洪泰山说。
　　堂哥在周庄早有了自己的食品厂和店铺，又来西塘开店。洪泰山一直认为，像堂哥这样的人，应该是以车代步、大把花钱的，可事实却大相径庭。受堂哥的启示，回到老家后的洪泰山，开始认真总结过去失败的教训。
　　那次回去之后，家里人明显感到洪泰山变了。他变得踏实、懂得省钱和持家了。
　　２００４年，在西塘旅游逐渐红火时，洪泰山和妻子来到西塘，经营起属于他们的“水乡糕店”。
　　网络给了他又一方创业天地
　　洪泰山很早就把电脑搬进了店里，他的初衷是用ＱＱ和朋友联系，后来发现好多游客认为旅游商品就是一次性生意，不少人都有过花冤枉钱的经历，洪泰山便有了新的想法——把ＱＱ号码印到糕点的包装上，做售后服务。洪泰山说，“有顾客把糕买回去，不知道怎么保存，我就在ＱＱ上告诉他保存的方法。”有了ＱＱ，顾客有什么问题，洪泰山都会及时而耐心地解答。
　　在店里买过糕点的游客，很多成了洪泰山ＱＱ上的朋友，不久，洪泰山就做成了网络上的第一笔生意。“我记得那是一位杭州顾客，让我给他邮寄１０盒糕，并问我钱要不要先存进账户，我说先寄糕。等我把糕寄过去后，他很开心，钱汇来后又买了很多糕。”洪泰山说。
　　如今，洪泰山的“水乡糕店”已成为淘宝网上的钻石卖家，开店至今没有收到过一次顾客的差评。每天下午，洪泰山都忙碌着为网上顾客发快递。
　　“新疆 、台湾、香港……什么地方都有。如今，我在淘宝网上有１万多名顾客，其中５０００多名是老客户 。”洪泰山兴奋地告诉记者。